Gästeerlebnis

与客人的直接联系可以帮助你做到这一点。, 提升客户忠诚度. Ihre Gäste haben sofortigen Zugang zu den Einrichtungen und dem Personal über persönliche Geräte und die Geräte auf den Zimmern. Nutzen Sie die Daten, um Ihre Erfahrungen ständig neu zu erfinden und sich auf die Zukunft vorzubereiten. Sie respektieren die Sicherheitsvorschriften, schaffen Zufriedenheit und neue Einnahmen.

我们的酒店业解决方案支持酒店, 游轮和餐馆, ein direktes, 为您的客人创造移动和安全的体验. Wir liefern Lösungen, 为客人提供高度个性化的移动连接, 提供强大的无线连接和智能空间. 我们的解决方案为您提供有用的数据, 所以你可以做出明智的商业决策.

Schaffen Sie eine direkte Verbindung zu Ihren Gästen, um Ihr Geschäft auszubauen

• Mit einem homogenen digitalen Erlebnis auf allen Geräten und in allen Räumen stärken Sie Ihre Marke
• Ein virtueller Concierge steht den Gästen jederzeit und überall zur Seite und sorgt für ihre Sicherheit
• Die Gäste können auf bevorzugte Dienste und Inhalte zugreifen dank einem leistungsstarken Hotel-WLAN
• 所有酒店设备上的数字服务创造新的收入
• Analysen erhöhen Ihr Wissen über die Gäste und geben Ihnen neue Ideen für Dienstleistungen

把客人放在业务的中心

Digitale Gästeerlebnisse stärken Ihre Marke in allen Hotelräumen und auf allen Geräten. Es unterstützt Sie dabei, Kontakt zu Ihren Gästen zu halten, wo auch immer sie sind. Und es minimiert den persönlichen Kontakt, um die Sicherheit aller zu gewährleisten.

Ein virtueller eConcierge, wie z. B. Rainbow Guest Connect, 连接您的员工和客人, 随时随地提供服务. Dank der Smart Guest Applications können Gäste mit Ihnen Kontakt aufnehmen und über ihre Geräte, die Unterhaltungssysteme, 使用客房或酒店电话服务.

Ein leistungsstarkes und sicheres Hotel-WLAN begünstigt die Treue der Gäste und ihre Geschäfte. 客人可以在智能设备上享受礼宾服务应用程序, nehmen bevorzugte Dienste in Anspruch und können Ihre Teams von überall her kontaktieren. Die persönlichen Daten der Gäste und Ihre geschäftlichen Daten bleiben sicher, 因为与您的酒店网络的连接被密切监控.

利用数字客户服务和数据促进您的增长

Der Komfort digitaler Dienste schafft unendliche Geschäftsmöglichkeiten für das Hotellerie. 客人现在可以从任何地方订购任何东西。, 不仅仅是在大厅或通过你的房间电话. 数字服务也会改变你的忠诚计划. Mit Rainbow Guest Connect können Sie Ihre Angebote auf der Grundlage der Vorlieben, 每个客人的位置和语言.

最后但并非最不重要的是，数字服务在这方面为您提供了宝贵的数据。, 客人如何以及何时使用您的服务, welche Einrichtungen sie am häufigsten nutzen und wie sie ihre Zimmer einrichten. 客户数据可以用于您的忠诚计划, für Vorhersagen über den Ressourcenverbrauch und die Entscheidung über zukünftige Investitionen oder Entwicklungen.